Мы регулярно проводим тренинги для отдела продаж, чтобы повысить их квалификацию. Это касается не только общения с клиентами, но и качества обслуживания.
Наша цель — предоставлять нашим клиентам наилучший сервис и помогать им решать проблемы в процессе общения с ними.
К каждому клиенту или потенциальному клиенту мы должны относиться вежливо. Независимо от того, разместят они у нас заказ или нет, мы сохраняем доброжелательное отношение до тех пор, пока они не получат достаточно информации о нашей продукции или нашем заводе.
Мы предоставляем образцы клиентам, обеспечиваем хорошее общение на английском языке и предоставляем услуги в срок.
Благодаря обучению и общению с другими людьми мы осознаем свою текущую проблему и своевременно ее решаем, что позволяет нам двигаться вперед.
Общаясь с другими, мы получаем больше информации об окружающем мире. Мы делимся своим опытом и учимся друг у друга.
Этот командный тренинг помогает нам не только улучшить профессиональные навыки, но и развить дух взаимопомощи, справиться со счастьем, стрессом и даже грустью.
После каждого тренинга мы лучше понимаем, как общаться с клиентами, знать их потребности и выстраивать взаимовыгодное сотрудничество.
Дата публикации: 05.08.2020